OpenStock
The Technical Bulletin
EGYPT · EGX

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026

اشتراك Pro

اشتراك Pro في The Technical Bulletin يُدفع شهرياً مقدماً بقيمة 199 ج.م عبر بوابة الدفع Kashier. المدفوعات غير قابلة للاسترداد بمجرد إتمامها بنجاح، بما في ذلك حالات عدم استخدام الحساب خلال فترة الاشتراك.

الإلغاء

لا يوجد تجديد تلقائي — كل اشتراك دفعة شهرية واحدة. لإلغاء الاشتراك، ببساطة لا تقم بتجديد الدفعة عند انتهاء الشهر الحالي. يبقى وصولك لميزات Pro فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة بالكامل، دون أي رسوم إضافية بعد ذلك.

الاستثناءات

في حالة وجود خطأ تقني تسبب في خصم مبلغ مكرر (Double Charge) أو خصم دون إتمام عملية الاشتراك بنجاح، يحق لك التواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ الخصم لمراجعة الحالة واسترداد المبلغ الخاطئ.

كيفية التواصل بخصوص الاسترداد

لطلب مراجعة عملية دفع أو الإبلاغ عن خطأ في الفوترة، تواصل معنا عبر:

عند التواصل، يُرجى إرفاق رقم عملية الدفع (Order ID) الظاهر في سجل المدفوعات داخل حسابك لتسريع المراجعة. مدة معالجة طلبات الاسترداد المقبولة تتراوح بين 2–14 يوم عمل حسب سياسة Kashier والبنك المُصدر للبطاقة.